Das verwaltungsweite Informations- und Prozessmanagement wird in Göttingen digital organisiert: Die „eAkte“ fungiert hierbei nicht nur als internes Dokumentenmanagment- und ablegesystem. Vielmehr können Mitarbeiter*innen damit ihre Fachverfahren bearbeiten. Schnittstellen sorgen dafür, dass auch Vorgänge aus anderen Systemen automatisiert in die Anwendung übertragen werden können.
Zusammen mit der Einführung von Tablets für Ratsmitglieder und Verwaltungsmitarbeiter*innen im Jahr 2012 gehört Göttingen damit zu den Vorreitern moderner, digitalisierter Verwaltungsarbeit.